Umsetzung des narrativen Nachfragens

Aus: „bessere Lebensqualität“ / „höhere Belastbarkeit“

Wird: „Sie haben noch geschrieben, dass Sie sich durch das Implantat erhoffen, eine bessere Lebensqualität zu bekommen und auch eine höhere Belastbarkeit.“

Entscheidend:
„Können Sie mir noch etwas mehr darüber erzählen?“