Keep it simple

einfach fragen, mehr Wissen!

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  • Offene Fragen statt suggestive oder geschlossene Formulierungen
  • Zeit geben zum Beantworten der Fragen
  • Zuhören ohne Unterbrechungen
  • Patientenperspektive in Entscheidungen einbeziehen

Foto: go2 – photocase.de, Montage: UMR